About Kira

Who you are making this agreement with.

Kira Maths ("Kira") is an online maths practice platform for primary school children, aligned to Malaysia's KSSR curriculum. It is operated by Kira Ed Sdn. Bhd. (202601024023 / 1686120-T), a company incorporated in Malaysia ("we", "us", "our").

Your Agreement With Us

These Terms of Use ("Terms"), our Privacy Policy and our Kira+ Subscription & Payment Terms together form the agreement for using Kira. You accept them by ticking the box when you create an account, or by buying Kira+. If you are under 18, a parent or guardian must read and agree to them for you before you register.

If you do not agree, please do not use Kira.

Who Can Use Kira

• Students — Kira is designed for children aged 7 to 12 (Year 1–6). A student under 18 may only register with the agreement of a parent or guardian, ideally with the parent or guardian creating the account or sitting with the child. If a parent or guardian did not agree, they can ask us to delete the account.
• Parents and guardians — must be 18 or over. A parent account lets you see your linked child in the parent dashboard and buy Kira+ for them.
• Other adults (such as teachers or tutors) may only access a child's data with the consent of that child's parent or guardian.

You must give accurate information, including a student's real year of birth, and keep it up to date. Each person may have only one student account.

Accounts and Security

Student accounts

Students sign in with an email address and password, or with Google. Keep your password secret and tell a parent and us at support@mykira.co if you think someone else has used your account.

Parent accounts

• Parents sign in with their email address and a one-time code we send to that address. Anyone with access to that mailbox can sign in, so keep your email secure.
• A parent is linked to a child when the parent's email address is added to the child's account (by the child or by the parent).
• Only link an account if you are that child's parent or legal guardian. If you believe someone has been linked to your child without permission, contact us immediately and we will remove the link.
• Every linked parent or guardian can use the parent dashboard for that child. If the child has Kira+, each of them can see the child's detailed progress and the Kira+ billing summary, and can cancel the subscription.

You are responsible for activity on your account unless it happened because of our failure to keep the service secure.

The Service: Free and Kira+

• Free: student practice, game modes, missions, rewards and social features are free to use, subject to the energy system (Section 6).
• Kira+ (paid): a subscription for parents with extra progress tools, as described on the Kira+ page and in our Payment Terms. Kira+ renews automatically until cancelled.

We keep improving Kira and may add, change or remove features. If a change removes something important from Kira+ that you have paid for, our Payment Terms explain what happens. If we plan to make a free feature paid-only, we will give at least 30 days' notice.

We aim to keep Kira available at all times, but it may sometimes be unavailable for maintenance or reasons outside our control.

Energy, Coins and Virtual Items

Energy

• Some game sessions use energy. Energy refills automatically over time.
• Students can use coins for an Instant Recharge. After using it, it is unavailable until 12:00 midnight Malaysia time.
• Energy is never unlocked by watching ads or by paying money.

Coins

• Coins are earned by practising, completing quests and events, earning badges and similar activities. Coins cannot be bought with money.
• Coins have no cash value, cannot be exchanged for money, sold or transferred to another account, and can only be used in Kira.
• Some rewards (for example, for following or tagging Kira on social media) are checked and given by our team by hand, so they may take time. We may refuse a reward if the conditions were not met.

Virtual items

• Avatars, frames, boosters, streak freezes and other items are a licence to use them in Kira, not property you own.
• Some items are temporary. For example, boosters last 24 hours and some items expire at midnight Malaysia time. The duration is shown before you use coins.
• We may change or retire items and adjust coin prices. If we remove an item you obtained with coins, we will try to give you a similar item or return the coins.
• If we find coins or items were obtained by cheating or by an error, we may remove them.

Leaderboards, Friends and Challenges

• Leaderboards show display names, avatars and scores to other signed-in students. Some leaderboard players are computer-generated practice players, not real students.
• Friends connect using friend codes. Challenges let friends answer the same questions; both players see the questions, each other's answers and the result.
• Display names must be suitable for primary school children. Do not use your full name, a name that reveals where you live or study, or anything offensive, misleading or impersonating someone. We may change a display name that breaks this rule.

Other Features

• Practice reminders — you can download a calendar file to add a practice reminder to your own calendar app.
• Worksheets — Kira+ parents can create printable worksheets for personal, non-commercial use with their own children.
• Share & Earn — after some games, students can save a result image and post it to an Instagram Story tagging @mykira.co. Our team checks the post and then sends the coins, so this may take time. Instagram does not allow users under 13, so children under 13 should ask a parent to post from the parent's own account.
• Feedback — you can send us feedback and bug reports. Please don't include personal details.

Advertising

There are no ads in the student app. Our public blog may show non-personalised Google ads. We are not responsible for the content of third-party ads; please report any unsuitable ad to feedback@mykira.co. We advertise Kira to parents on other platforms, such as Facebook and Instagram. How this uses data is explained in Section 9 of our Privacy Policy.

Acceptable Use

You must not:

• share your account, use someone else's account, or create extra accounts to get more energy, coins or rewards;
• cheat or manipulate scores, leaderboards, challenges, rewards or learning data;
• use bots, scripts or automated tools, or copy (scrape) questions or content;
• try to reverse engineer the platform, test or break its security, or access data or accounts that are not yours;
• upload or send anything harmful, offensive, bullying or not suitable for children, or anyone's personal information;
• use Kira for any commercial purpose or in a way that breaks Malaysian law.

If you find a security problem, please tell us at support@mykira.co and do not use or share it.

Intellectual Property

Kira's name, logo, mascot, artwork, questions, worksheets, reports, software and design belong to Kira Ed Sdn. Bhd. or its licensors. We give you a personal, non-exclusive, non-transferable licence to use Kira for your own (or your family's) learning, in line with these Terms. You may not copy, sell, publish or build other products from Kira content without our written permission.

If you send us feedback or ideas, you allow us to use them to improve Kira without payment to you.

Third-Party Services

Kira works with third-party services, including Google (sign-in and blog ads), Razorpay Curlec (payments), and social networks such as Facebook, Instagram and WhatsApp (when you choose to contact us or share there). Their own terms and privacy policies apply to your use of them. We are not responsible for their services, content or availability.

Disclaimers

We provide Kira with reasonable care and skill. To the extent the law allows, Kira is otherwise provided "as is" and "as available". We do not promise that Kira will be error-free or uninterrupted, or that using it will lead to particular school results.

Nothing in these Terms excludes or limits any guarantee or right you have under the Consumer Protection Act 1999 or other law that cannot be excluded.

Limitation of Liability

• We are not liable for losses that were not reasonably foreseeable, or for indirect losses such as loss of opportunity.
• Our total liability to you for any claim relating to Kira is limited to the greater of (a) the amount you paid us in the 12 months before the claim, and (b) RM 100.
• We do not limit liability for death or personal injury caused by our negligence, for fraud, for our breach of the Personal Data Protection Act 2010, or for anything else that cannot be limited under Malaysian law.

Suspension, Closure and Deletion

By you

You can ask us to delete an account at any time by emailing support@mykira.co. Parents and guardians can ask us to delete their child's account. Deleting an account also cancels any Kira+ subscription on it. Coins, items and learning history are permanently removed.

By us

We may suspend or close an account if we reasonably believe it breaks these Terms, was created with false information, puts children or others at risk, or is used unlawfully. Where it is safe and lawful, we will tell you why and give you a chance to respond.

What happens to payments when an account is suspended or closed is set out in our Payment Terms. Sections 11, 13, 14 and 17 continue to apply after an account ends.

Changes to These Terms

We may update these Terms. We will update the version and date above and, for important changes, tell you by email or in the app at least 14 days before they apply (30 days for price changes, as set out in our Payment Terms). If you do not agree to a change, you can stop using Kira and delete your account, and cancel Kira+ before the change applies.

Governing Law and Disputes

These Terms are governed by the laws of Malaysia. Please contact us first at legal@mykira.co so we can try to resolve any problem. We will acknowledge your message within 5 business days. If we cannot resolve it, you may bring a claim before the Tribunal for Consumer Claims Malaysia (where eligible) or the courts of Malaysia.

Contact Us

Tentang Kira

Pihak yang anda buat perjanjian ini dengannya.

Kira Maths ("Kira") ialah platform latihan matematik dalam talian untuk murid sekolah rendah, selaras dengan kurikulum KSSR Malaysia. Ia dikendalikan oleh Kira Ed Sdn. Bhd. (202601024023 / 1686120-T), sebuah syarikat yang diperbadankan di Malaysia ("kami").

Perjanjian Anda Dengan Kami

Terma Penggunaan ini ("Terma"), Dasar Privasi dan Terma Langganan & Pembayaran Kira+ kami bersama-sama membentuk perjanjian bagi penggunaan Kira. Anda menerimanya dengan menanda kotak semasa membuka akaun, atau dengan membeli Kira+. Jika anda berumur bawah 18 tahun, ibu bapa atau penjaga mesti membaca dan bersetuju dengannya bagi pihak anda sebelum anda mendaftar.

Jika anda tidak bersetuju, sila jangan gunakan Kira.

Siapa Boleh Menggunakan Kira

• Murid — Kira direka untuk kanak-kanak berumur 7 hingga 12 tahun (Tahun 1–6). Murid bawah 18 tahun hanya boleh mendaftar dengan persetujuan ibu bapa atau penjaga, sebaik-baiknya dengan ibu bapa atau penjaga membuka akaun atau duduk bersama anak. Jika ibu bapa atau penjaga tidak bersetuju, mereka boleh meminta kami memadam akaun tersebut.
• Ibu bapa dan penjaga — mesti berumur 18 tahun ke atas. Akaun ibu bapa membolehkan anda melihat anak yang dipautkan di papan pemuka ibu bapa dan membeli Kira+ untuk mereka.
• Orang dewasa lain (seperti guru atau tutor) hanya boleh mengakses data anak dengan persetujuan ibu bapa atau penjaga anak tersebut.

Anda mesti memberikan maklumat yang tepat, termasuk tahun lahir sebenar murid, dan mengemas kininya. Setiap orang hanya boleh mempunyai satu akaun murid.

Akaun dan Keselamatan

Akaun murid

Murid log masuk dengan alamat e-mel dan kata laluan, atau dengan Google. Rahsiakan kata laluan anda dan maklumkan ibu bapa serta kami di support@mykira.co jika anda fikir orang lain telah menggunakan akaun anda.

Akaun ibu bapa

• Ibu bapa log masuk dengan alamat e-mel dan kod sekali guna yang kami hantar ke alamat tersebut. Sesiapa yang boleh mengakses peti mel itu boleh log masuk, jadi pastikan e-mel anda selamat.
• Ibu bapa dipautkan kepada anak apabila alamat e-mel ibu bapa ditambah pada akaun anak (oleh anak atau oleh ibu bapa).
• Hanya pautkan akaun jika anda ibu bapa atau penjaga sah anak tersebut. Jika anda percaya seseorang telah dipautkan kepada anak anda tanpa kebenaran, hubungi kami segera dan kami akan membuang pautan itu.
• Setiap ibu bapa atau penjaga yang dipautkan boleh menggunakan papan pemuka ibu bapa bagi anak tersebut. Jika anak melanggan Kira+, setiap seorang boleh melihat kemajuan terperinci anak dan ringkasan bil Kira+, serta boleh membatalkan langganan.

Anda bertanggungjawab atas aktiviti dalam akaun anda kecuali jika ia berlaku kerana kegagalan kami memastikan keselamatan perkhidmatan.

Perkhidmatan: Percuma dan Kira+

• Percuma: latihan murid, mod permainan, misi, ganjaran dan ciri sosial adalah percuma, tertakluk kepada sistem tenaga (Seksyen 6).
• Kira+ (berbayar): langganan untuk ibu bapa dengan alat kemajuan tambahan, seperti yang diterangkan di halaman Kira+ dan dalam Terma Pembayaran kami. Kira+ diperbaharui secara automatik sehingga dibatalkan.

Kami sentiasa menambah baik Kira dan boleh menambah, mengubah atau membuang ciri. Jika perubahan membuang sesuatu yang penting daripada Kira+ yang telah anda bayar, Terma Pembayaran kami menerangkan apa yang berlaku. Jika kami bercadang menjadikan ciri percuma sebagai berbayar sahaja, kami akan memberi notis sekurang-kurangnya 30 hari.

Kami berusaha memastikan Kira sentiasa tersedia, tetapi ia kadangkala tidak dapat diakses kerana penyelenggaraan atau sebab di luar kawalan kami.

Tenaga, Syiling dan Item Maya

Tenaga

• Sesetengah sesi permainan menggunakan tenaga. Tenaga diisi semula secara automatik mengikut masa.
• Murid boleh menggunakan syiling untuk Isi Semula Segera (Instant Recharge). Selepas digunakan, ia tidak tersedia sehingga jam 12:00 tengah malam waktu Malaysia.
• Tenaga tidak sekali-kali dibuka dengan menonton iklan atau membayar wang.

Syiling

• Syiling diperoleh dengan berlatih, menyiapkan tugasan dan acara, mendapat lencana dan aktiviti seumpamanya. Syiling tidak boleh dibeli dengan wang.
• Syiling tiada nilai tunai, tidak boleh ditukar kepada wang, dijual atau dipindahkan ke akaun lain, dan hanya boleh digunakan dalam Kira.
• Sesetengah ganjaran (contohnya, kerana mengikuti atau menanda Kira di media sosial) disemak dan diberikan secara manual oleh pasukan kami, jadi mungkin mengambil masa. Kami boleh menolak ganjaran jika syaratnya tidak dipenuhi.

Item maya

• Avatar, bingkai, penggalak (booster), pembeku rentetan dan item lain ialah lesen untuk digunakan dalam Kira, bukan harta milik anda.
• Sesetengah item adalah sementara. Contohnya, penggalak bertahan 24 jam dan sesetengah item tamat pada tengah malam waktu Malaysia. Tempohnya dipaparkan sebelum anda menggunakan syiling.
• Kami boleh mengubah atau menamatkan item dan melaraskan harga syiling. Jika kami membuang item yang anda peroleh dengan syiling, kami akan cuba memberikan item serupa atau memulangkan syiling.
• Jika kami mendapati syiling atau item diperoleh secara menipu atau kerana kesilapan, kami boleh menariknya balik.

Papan Pendahulu, Rakan dan Cabaran

• Papan pendahulu memaparkan nama paparan, avatar dan markah kepada murid lain yang log masuk. Sesetengah pemain papan pendahulu ialah pemain latihan yang dijana komputer, bukan murid sebenar.
• Rakan berhubung menggunakan kod rakan. Cabaran membolehkan rakan menjawab soalan yang sama; kedua-dua pemain melihat soalan, jawapan masing-masing dan keputusan.
• Nama paparan mesti sesuai untuk kanak-kanak sekolah rendah. Jangan gunakan nama penuh, nama yang mendedahkan tempat tinggal atau sekolah, atau apa-apa yang menyinggung, mengelirukan atau menyamar sebagai orang lain. Kami boleh menukar nama paparan yang melanggar peraturan ini.

Ciri-ciri Lain

• Peringatan latihan — anda boleh memuat turun fail kalendar untuk menambah peringatan latihan ke aplikasi kalendar anda sendiri.
• Lembaran kerja — ibu bapa Kira+ boleh membuat lembaran kerja boleh cetak untuk kegunaan peribadi, bukan komersial, bersama anak sendiri.
• Kongsi & Dapatkan — selepas sesetengah permainan, murid boleh menyimpan imej keputusan dan memuat naiknya ke Instagram Story dengan menanda @mykira.co. Pasukan kami menyemak siaran tersebut dan kemudian menghantar syiling, jadi ia mungkin mengambil masa. Instagram tidak membenarkan pengguna bawah 13 tahun, jadi kanak-kanak bawah 13 tahun hendaklah meminta ibu bapa memuat naik daripada akaun ibu bapa sendiri.
• Maklum balas — anda boleh menghantar maklum balas dan laporan pepijat kepada kami. Sila jangan masukkan butiran peribadi.

Pengiklanan

Tiada iklan dalam aplikasi murid. Blog awam kami mungkin memaparkan iklan Google yang tidak diperibadikan. Kami tidak bertanggungjawab atas kandungan iklan pihak ketiga; sila laporkan sebarang iklan yang tidak sesuai ke feedback@mykira.co. Kami mengiklankan Kira kepada ibu bapa di platform lain, seperti Facebook dan Instagram. Cara penggunaan data untuk tujuan ini diterangkan dalam Seksyen 9 Dasar Privasi kami.

Penggunaan Yang Dibenarkan

Anda tidak boleh:

• berkongsi akaun, menggunakan akaun orang lain, atau membuka akaun tambahan untuk mendapatkan lebih banyak tenaga, syiling atau ganjaran;
• menipu atau memanipulasi markah, papan pendahulu, cabaran, ganjaran atau data pembelajaran;
• menggunakan bot, skrip atau alat automatik, atau menyalin (scrape) soalan atau kandungan;
• cuba menyahkompil platform, menguji atau menceroboh keselamatannya, atau mengakses data atau akaun yang bukan milik anda;
• memuat naik atau menghantar apa-apa yang berbahaya, menyinggung, membuli atau tidak sesuai untuk kanak-kanak, atau maklumat peribadi sesiapa;
• menggunakan Kira untuk tujuan komersial atau dengan cara yang melanggar undang-undang Malaysia.

Jika anda menemui masalah keselamatan, sila maklumkan kami di support@mykira.co dan jangan menggunakan atau berkongsinya.

Harta Intelek

Nama, logo, maskot, karya seni, soalan, lembaran kerja, laporan, perisian dan reka bentuk Kira adalah milik Kira Ed Sdn. Bhd. atau pemberi lesennya. Kami memberi anda lesen peribadi, tidak eksklusif dan tidak boleh dipindah milik untuk menggunakan Kira bagi pembelajaran anda (atau keluarga anda), selaras dengan Terma ini. Anda tidak boleh menyalin, menjual, menerbitkan atau membina produk lain daripada kandungan Kira tanpa kebenaran bertulis kami.

Jika anda menghantar maklum balas atau idea kepada kami, anda membenarkan kami menggunakannya untuk menambah baik Kira tanpa bayaran kepada anda.

Perkhidmatan Pihak Ketiga

Kira berfungsi bersama perkhidmatan pihak ketiga, termasuk Google (log masuk dan iklan blog), Razorpay Curlec (pembayaran), dan rangkaian sosial seperti Facebook, Instagram dan WhatsApp (apabila anda memilih untuk menghubungi kami atau berkongsi di sana). Terma dan dasar privasi mereka sendiri terpakai kepada penggunaan anda. Kami tidak bertanggungjawab atas perkhidmatan, kandungan atau ketersediaan mereka.

Penafian

Kami menyediakan Kira dengan penjagaan dan kemahiran yang munasabah. Setakat yang dibenarkan undang-undang, Kira selainnya disediakan "seadanya" dan "sebagaimana tersedia". Kami tidak menjanjikan bahawa Kira bebas daripada ralat atau gangguan, atau bahawa penggunaannya akan membawa kepada keputusan sekolah tertentu.

Tiada apa-apa dalam Terma ini mengecualikan atau mengehadkan sebarang gerenti atau hak anda di bawah Akta Perlindungan Pengguna 1999 atau undang-undang lain yang tidak boleh dikecualikan.

Had Liabiliti

• Kami tidak bertanggungan atas kerugian yang tidak boleh dijangka secara munasabah, atau kerugian tidak langsung seperti kehilangan peluang.
• Jumlah liabiliti kami kepada anda bagi sebarang tuntutan berkaitan Kira adalah terhad kepada yang lebih tinggi antara (a) jumlah yang anda bayar kepada kami dalam tempoh 12 bulan sebelum tuntutan, dan (b) RM 100.
• Kami tidak mengehadkan liabiliti bagi kematian atau kecederaan diri akibat kecuaian kami, penipuan, pelanggaran Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 oleh kami, atau apa-apa yang tidak boleh dihadkan di bawah undang-undang Malaysia.

Penggantungan, Penutupan dan Pemadaman

Oleh anda

Anda boleh meminta kami memadam akaun pada bila-bila masa dengan menghantar e-mel ke support@mykira.co. Ibu bapa dan penjaga boleh meminta kami memadam akaun anak mereka. Memadam akaun juga membatalkan sebarang langganan Kira+ padanya. Syiling, item dan sejarah pembelajaran akan dibuang secara kekal.

Oleh kami

Kami boleh menggantung atau menutup akaun jika kami percaya secara munasabah bahawa akaun itu melanggar Terma ini, dibuka dengan maklumat palsu, membahayakan kanak-kanak atau orang lain, atau digunakan secara menyalahi undang-undang. Jika selamat dan sah, kami akan memberitahu sebabnya dan memberi peluang untuk anda menjawab.

Apa yang berlaku kepada pembayaran apabila akaun digantung atau ditutup dinyatakan dalam Terma Pembayaran kami. Seksyen 11, 13, 14 dan 17 terus terpakai selepas akaun tamat.

Perubahan kepada Terma Ini

Kami boleh mengemas kini Terma ini. Kami akan mengemas kini versi dan tarikh di atas dan, bagi perubahan penting, memaklumkan anda melalui e-mel atau dalam aplikasi sekurang-kurangnya 14 hari sebelum ia berkuat kuasa (30 hari bagi perubahan harga, seperti dalam Terma Pembayaran kami). Jika anda tidak bersetuju dengan sesuatu perubahan, anda boleh berhenti menggunakan Kira dan memadam akaun anda, serta membatalkan Kira+ sebelum perubahan berkuat kuasa.

Undang-undang dan Pertikaian

Terma ini ditadbir oleh undang-undang Malaysia. Sila hubungi kami terlebih dahulu di legal@mykira.co supaya kami boleh cuba menyelesaikan sebarang masalah. Kami akan mengakui mesej anda dalam 5 hari bekerja. Jika tidak dapat diselesaikan, anda boleh membawa tuntutan ke Tribunal Tuntutan Pengguna Malaysia (jika layak) atau mahkamah Malaysia.

Hubungi Kami